Controlling digitaler Behördenkommunikation

Als Kommunikationsverantwortliche in Behörden stehen Sie vor besonderen Herausforderungen: Einerseits müssen Sie den hohen Erwartungen der Bürger:innen an eine moderne Verwaltungskommunikation gerecht werden, andererseits sind Sie an institutionelle und rechtliche Vorgaben gebunden.
Auch die Digitalisierung bringt neue Rahmenbedingungen mit sich, die Ihre Kommunikationsarbeit beeinflussen. So müssen Sie sich heute mit Unternehmen aus der Privatwirtschaft messen.
Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist ein effizientes Kommunikations-Controlling unerlässlich. Damit steuern Sie die digitalen Kommunikationsprozesse in Ihrer Behörde zielgerichtet und erfüllen die Erwartungen der Öffentlichkeit besser.
In unserem Praxis-Webinar erfahren Sie, wie Sie die digitale Kommunikation in Ihrer Behörde mit Unterstützung eines umfassenden Kommunikations-Controllings steuern und wie Sie die Kommunikationsleistung messen können.