Das Image von Behörden: Warum Kommunen ihre Außendarstellung optimieren sollten

Wenn Sie Arbeit am eigenen Image betreiben möchten, schauen Sie am besten als erstes auf diejenigen, die sich regelmäßig ein Urteil über Ihre Behörde bilden. Schnell werden Sie herausfinden, dass das sogenannte Fremdbild und das gewünschte Selbstbild weiter auseinander liegen.
In dieser Veranstaltung lernen Sie, dass das Image einer Behörde maßgeblich über Erfolg oder Nichterfolg bestimmt und welche Chancen und Risiken das eigene Image mit sich bringt. Sie erfahren, welche Dinge “einfach” angepasst werden können und welche hingegen eher einen langwierigen Prozess mit sich bringen. Zudem erfahren Sie, warum Angestellte immer Markenbotschafter:innen sind – ob Sie das wollen oder nicht.

Gerne können Sie Ihre Fragen schon vorab per E-Mail schicken an: akademie@staatsanzeiger.de oder spontan in der Veranstaltung stellen. Durch das offene Format können Sie so auch von den Fragen anderer Fachkolleg:innen profitieren und durch den Austausch dazu lernen.